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Häufig gestellten Fragen

Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen und Themen.
Bestellung
Wann erhalte ich meine Bestellung? Plus

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.

Ab wann ist der Versand kostenlos? Plus

Ab einem Bestellwert von 39 € ist der Versand kostenlos. Styling- und Elektrogeräte sind immer versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung stornieren? Plus

Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Widerruf und Rückgabe
Wie lange habe ich Rückgaberecht? Plus

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie läuft eine Rückgabe ab? Plus

Kontaktiere uns per E-Mail und wir organisieren die Rücksendung für dich.

Produkte
Welches Produkt passt zu meinem Haartyp? Plus

Auf jeder Produktseite findest du Hinweise zum geeigneten Haartyp. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter.

Sind die Produkte professionell? Plus

Ja, wir führen professionelle Produkte und Styling-Tools für Salon-Ergebnisse zu Hause.

Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr? Plus

Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere gängige Zahlungsmethoden.

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